“五一”勞動節(jié)期間，開封城市水務集團廣大干部職工強化擔當意識，履職盡責，主動服務，以高度的企業(yè)責任意識真抓實干，全面做好節(jié)日期間的供水保障服務工作，用激情和汗水踐行工匠精神和勞動精神，用實際行動詮釋“勞動最光榮”的深刻內涵。
隱患排查到位。工作人員對廠區(qū)內高低壓間、泵房、加氯間等關鍵區(qū)域供水設施進行隱患排查，做好供水設備運行維護。對供水管網(wǎng)、原水管線、供水設施進行全面排查，確保全市用戶正常用水。開展消防、生產(chǎn)、施工等隱患排查，及時排查整改存在的安全隱患，供水生產(chǎn)實現(xiàn)穩(wěn)定有序。
堅守值班崗位。加強節(jié)日期間值班工作，將節(jié)日值班與信訪穩(wěn)定、輿情處置、安全生產(chǎn)等工作相結合，實行“多班合一”值班制度，確保了節(jié)日期間各項措施落實到位?？头块T和維修部門實行24小時值班值守，及時解決管網(wǎng)設施跑冒現(xiàn)象及用戶用水問題。
運行保障有序。水質檢測部門嚴把水質質量關，增加了對原水、出廠水和管網(wǎng)水的監(jiān)測頻次，節(jié)日期間自來水供水量達111.93萬立方米，共檢測水質94項次，為全市安全優(yōu)質用水提供了有力保障。加強對水源地巡視力度，防止釣魚等各類影響原水安全的問題發(fā)生，及時打撈各個原水進、出水口漂浮物，確保引水安全。節(jié)日期間，累計巡視路程達280余公里，維護破損護網(wǎng)40處，驅離在水源地游玩、釣魚等影響原水安全人員160余人次，打撈清理水面漂浮物、垃圾約10公斤，水源保護警務室輔警參加執(zhí)勤任務10人次。各供水分公司加強制水工藝流程管理，密切關注水質變化，保障出廠水質達標。智慧供水信息平臺實時監(jiān)測供水壓力、流量、水位運行情況，全天候監(jiān)測全市供水動態(tài)，及時調整相關運行參數(shù)，確保水壓足、水質優(yōu)。
施工文明有序。“五一”假期期間，集團公司實施的第二水廠擴建項目和供水管網(wǎng)改造項目加緊施工，全力推進。施工過程中，嚴格按照規(guī)范進行霧泡噴灑和警示標志、擋板設置工作，施工人員規(guī)范穿戴勞保用品，實現(xiàn)了安全文明施工。
高效服務用戶。各營業(yè)大廳堅持高標準服務，客服熱線提前做好假日期間值班安排，按照“條塊結合、立體聯(lián)動”的原則，與各營業(yè)窗口單位做好對接，做到上情下達，確保節(jié)日期間信息暢通，并協(xié)調督促各單位做好市長專線、數(shù)字化城管等受理和轉辦工作，為全市用水提供高效服務。各營銷分公司、維修部門增加值班力量，隨時做好供水設施搶修準備。
“五一”勞動節(jié)當天，西苑A區(qū)大門口的一處DN300主管道三通處突發(fā)故障，搶修人員面對地下管網(wǎng)環(huán)境復雜、土壤結構疏松等復雜的搶修環(huán)境，連續(xù)奮戰(zhàn)16個小時，直到次日凌晨1點，故障管道終于被成功修復，恢復了正常供水。
5月1日下午16時，內環(huán)東路中段的用戶家中因維修水管時不慎弄壞閥門，導致水表井積水問題，維修人員第一時間攜帶工具趕赴現(xiàn)場，毫不猶豫地俯身趴在地上為水表井排水。待積水清理完畢，又熟練地更換了閥門，快速恢復了用戶家中的正常供水。
節(jié)日期間，集團公司共辦理數(shù)字化供水案件60余件，搶修大街干線管網(wǎng)跑水36處維修表井設施140多處。
撰稿人：朱琳琳 校對人：鄒惠娟 審核人：申明
 |
 |
| 微信服務號"汴京水管家" | 微信訂閱號"開封城市水務集團" |