2025/258熱情相助盡心盡責 合力解決用戶跑水問題
來源：
營銷三分公司
時間：
2025/5/7 14:15:28
近日，居住在東閘口街道的一位用戶來到開封城市水務集團營銷三分公司反映院內鄰居家水管跑水造成水費金額較高，而且鄰居家常年無人居住的問題，希望能得到供水企業(yè)的幫助。
營銷三分公司立即通過“黨建+網(wǎng)格”服務與禹西社區(qū)負責人取得聯(lián)系，進一步了解該院住戶的具體情況。隨后，工作人員還趕往用戶家中進行實地走訪，幫助用戶分析、查找原因。最終，在用戶、社區(qū)和營銷三分公司的共同努力下，該問題最終得到妥善解決。
事情解決之后，用戶專門送來寫有“盡心盡責業(yè)務精湛
熱情相助認真負責”字樣的錦旗，以表達對營銷三分公司領導及相關工作人員服務質量的極高認可，為分公司一心為民的服務態(tài)度、既有溫度又有速度的服務效率點贊，表示敬佩。營銷三分公司在接受錦旗時表示：“水務人的使命就是全心全意為群眾服務。若有用水問題可隨時與我們聯(lián)系，我們將竭盡全力為群眾提供最優(yōu)質、高效的供水服務。”
撰稿人：岳巍 校對人： 朱磊 審核人：劉燕杰
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