為立足民生責(zé)任，確保全市五一節(jié)日期間安全穩(wěn)定供水，開封城市水務(wù)集團提前謀劃、科學(xué)部署，于4月28日召開黨委擴大會議，對節(jié)日期間帶班值班、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等保障工作進行安排，并開展了警示教育暨廉政集體談話，全方位擰緊供水保障責(zé)任鏈條。
會議要求：一要優(yōu)化運行管理。強化供水管網(wǎng)、供水設(shè)施的巡線和供水設(shè)備的維護，確保供水管網(wǎng)和設(shè)備安全穩(wěn)定運行。加強與南水北調(diào)運行保障中心、原水和制水部門的溝通，針對氣溫升高、藻類生長旺盛情況，及時調(diào)整凈水工藝，加大水質(zhì)監(jiān)測和檢測力度，保障出廠水質(zhì)合格。二要優(yōu)化窗口服務(wù)。認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制和對用戶回訪制度，做到服務(wù)到位，用戶滿意。及時解決各類用水問題，優(yōu)先處置數(shù)字化和市長熱線問題，避免出現(xiàn)大面積水質(zhì)、水壓問題。提前研判出行線路，提高管網(wǎng)維修效率。三要強化安全意識。積極開展安全自查和安全教育，對加氯設(shè)備、配電系統(tǒng)做好重點巡檢，關(guān)注旅游景點、商業(yè)圈等重點區(qū)域水質(zhì)安全。對在建工程落實“三查”制度，做好大風(fēng)等極端天氣防范，做到文明施工、安全施工。對基層單位開展安全檢查，確保節(jié)前整改完畢。做到有臺賬、有記錄、有追蹤，確保安全監(jiān)管到位。四要強化節(jié)日值守。加強廠區(qū)封閉管理，切實履行值班責(zé)任，嚴(yán)格遵守請銷假制度，各部門負(fù)責(zé)人保持24小時通訊暢通。五要重視信訪穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)輿情。關(guān)注職工思想變化情況，認(rèn)真排查和疏導(dǎo)職工的矛盾，確保員工隊伍大局穩(wěn)定。對各類網(wǎng)絡(luò)輿情做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早解決。
會議強調(diào)：一是提升政治站位，壓實安全責(zé)任。牢固樹立“群眾過節(jié)，我們過關(guān)”的理念，全力守護城市“生命線”安全。二是做好應(yīng)急保障，做到快速處置。加強應(yīng)急物資儲備，供水搶修做到快速反應(yīng)、高效處置。三要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保用戶滿意。合理調(diào)度供水管網(wǎng)、生活小區(qū)水壓問題，通過官網(wǎng)、公眾號和服務(wù)熱線及時提供各類供水信息和服務(wù)信息。四要嚴(yán)肅值班紀(jì)律，落實帶班責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，關(guān)鍵崗位做到24小時值班值守。五要強化應(yīng)急處置，做好信息上報。遇到突發(fā)事件及時上報、逐級上報，積極解決各類突發(fā)問題。六是加強供水宣傳，樹立良好形象。做好節(jié)日前后供水宣傳和溫馨提醒，為群眾正常用水做好服務(wù)保障。七是加強廉政建設(shè)，履行“一崗雙責(zé)”。要持之以恒執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細(xì)則精神，嚴(yán)守“底線”，不越“紅線”，筑牢“防線”，營造崇廉尚廉濃厚氛圍，讓市民和游客過一個安心、舒心的五一假日。
撰稿人：鄒惠娟 校對：鄒惠娟 審核：申明
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