近日，開封城市水務(wù)集團(tuán)第七黨支部堅持黨建引領(lǐng)，以網(wǎng)格化治理為載體，積極探索“黨建+網(wǎng)格”治理模式，帶領(lǐng)黨員干部職工及網(wǎng)格員深入社區(qū)，與社區(qū)緊密聯(lián)動，共同繪制一幅以優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)為核心、以居民滿意度為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)新圖景。
活動當(dāng)天，第七黨支部精心組織，聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境辦公室一起，帶領(lǐng)網(wǎng)格員來到新西門社區(qū)，積極開展供水業(yè)務(wù)知識宣傳活動。通過發(fā)放宣傳頁和知識手冊，讓社區(qū)工作人員了解供水業(yè)務(wù)。宣傳資料內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了從節(jié)水知識到業(yè)務(wù)辦理的各個環(huán)節(jié)，旨在幫助社區(qū)全面了解供水服務(wù)流程，增強(qiáng)居民的節(jié)水和用水安全意識。
此外，網(wǎng)格員還與社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接，充分發(fā)揮其貼近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢，與社區(qū)工作人員一同深入群眾中，認(rèn)真傾聽社區(qū)居民在用水過程中遇到的問題。為了更及時、更高效地回應(yīng)居民的用水需求，網(wǎng)格員積極加入新西門社區(qū)的微信交流群。在群里，網(wǎng)格員隨時待命解答居民關(guān)于用水的各類問題，定期發(fā)布停水信息和供水設(shè)施維護(hù)計劃，讓居民們能夠提前做好準(zhǔn)備，避免因突發(fā)停水給生活帶來不便。這種線上溝通模式的建立，不僅提高了供水服務(wù)的響應(yīng)速度，還增強(qiáng)了居民與供水服務(wù)人員之間的互動與信任。
新西門社區(qū)負(fù)責(zé)人熱情地介紹了社區(qū)的多功能服務(wù)平臺。社區(qū)內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)站、居民活動中心、兒童游樂區(qū)等多個功能區(qū)域，旨在為居民提供全方位的生活便利。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，希望通過與分公司黨支部及網(wǎng)格員的緊密合作，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能，將供水服務(wù)深度融入社區(qū)生活，為居民打造更加便捷、舒適的生活環(huán)境。
分公司黨支部與網(wǎng)格員深入新西門社區(qū)的行動，只是供水服務(wù)走進(jìn)社區(qū)的一個縮影。未來將繼續(xù)深化黨建賦能網(wǎng)格服務(wù)，不斷優(yōu)化供水服務(wù)模式，以更加專業(yè)、貼心的服務(wù)，為居民的用水生活保駕護(hù)航，共同書寫城市供水服務(wù)的溫暖篇章。
撰稿人：金璐 校對人：李愛菊 審核人：李愛菊
 |
 |
| 微信服務(wù)號"汴京水管家" | 微信訂閱號"開封城市水務(wù)集團(tuán)" |